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Cómo comprar
Comprar en Panda Nutrición es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:
1. Elige el producto o categoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar.
2. Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.
3. Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.
5. Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación, y asegúrate de que sean correctos.
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7. Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
8. Recibirás un email confirmando tu pedido. Si no lo recibes una vez realizada la compra, ponte en contacto con el correo electrónico equipo@pandanutricion.es.
9. Cuando el pedido esté listo para ser enviado, también recibirás un email.
¿En qué países se puede comprar online?
Actualmente puedes hacer tu compra en Canarias.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí.
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¿Puedo darme de baja de las notificaciones de Panda Nutrición?
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Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
Panda Nutrición sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con equipo@pandanutricion.es.
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Formas de pago
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, American Express, Mastercard, Paypal, Apple Pay, Google Pay y Transferencia Bancaria.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
- Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
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¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro PayPal.
Envíos y devoluciones
Los envíos se realizan a Canarias.
Los gastos de envío son de 3,90€.
Si tu compra es igual o superior a 50€, el envío es GRATUITO.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Sólo se realiza la devolución de productos que te hayan llegado dañados o en mal estado. Dispondrás de 15 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para optar a la devolución del dinero o al reemplazo del producto por otro igual, poniéndote en contacto con equipo@pandanutricion.es.
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¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
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¿Cuál es el proceso de entrega a domicilio?
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